Česta pitanja
Često postavljana pitanja (FAQ)
Dobrodošli u naš odjeljak Često postavljana pitanja (FAQ), gdje ćete pronaći odgovore na najčešća pitanja koja nam kupci postavljaju. Trudimo se olakšati vam orijentaciju i pružiti sve važne informacije o našoj tvrtki, proizvodima i uslugama na jednom mjestu. Ako ne pronađete što tražite, slobodno nas kontaktirajte – tu smo za vas!
Na našoj web stranici nalazi se samo katalog Intex proizvoda koji su dostupni za ovu i prošlu sezonu. Sve proizvode možete kupiti isključivo kod ovlaštenih prodavača, a ne direktno kod nas. Nažalost, INTEX nema informacije o trenutnoj ponudi, zalihama ili cijenama proizvoda koje nude pojedini prodavači. Za popis fizičkih i internetskih prodavača posjetite našu web stranicu.
Intex nema izložbeni salon ni fizičku trgovinu. Ako želite vidjeti naše proizvode uživo, morate otići izravno u trgovine naših ovlaštenih prodavača. Međutim, Intex nema informacije o tome gdje i kada je određeni proizvod izložen.
Ovisi o kupljenom setu. Prije kupnje pažljivo pročitajte podatke na pakiranju ili informacije koje daje prodavač.
PVC se s vremenom razgrađuje pod utjecajem sunčeve svjetlosti. INTEX bazeni izrađeni su s UV inhibitorom koji štiti foliju od razgradnje izazvane suncem.
Na našoj web stranici prodajemo isključivo rezervne dijelove. Dostavu novih proizvoda dogovarate direktno s trgovinom u kojoj želite kupiti Intex proizvod. Ako tražite rezervni dio, molimo koristite naš online upitnik.
Ovisi o konkretnom modelu. Općenito, svaki element ljuljačke ima maksimalnu nosivost od 50 kg po djetetu.
Kapacitet vode naveden je u korisničkom priručniku i na pakiranju proizvoda. Općenito se preporučuje da se ne prelazi 80% ukupnog naznačenog kapaciteta.
Površina mora biti potpuno glatka, čvrsta i ravna, bez nagiba. Posebnu pažnju posvetite stabilnosti i ravnini prilikom punjenja bazena. Ako se voda nakuplja na jednoj strani bazena već nakon nekoliko centimetara, odmah prestanite s punjenjem, ispraznite bazen i odaberite novu, ravnu lokaciju. Neravna površina, čak i kod malih bazena, može uzrokovati naginjanje i prelijevanje vode, što može dovesti do ozljeda ili oštećenja imovine.
Da, može. Električni dio zadovoljava IPX5 razinu zaštite od prodora vode.
Ne, bazen mora biti postavljen na ravnu, čvrstu i stabilnu podlogu. Ako se bazen postavi na neravnom tlu, voda će se skupljati na jednoj strani, što može uzrokovati nestabilnost konstrukcije, urušavanje i rizik od oštećenja imovine ili ozljeda.
Da, bazen se može ostaviti vani tijekom cijele godine ako se slijedi postupak opisan u korisničkom priručniku.
SPA hidromasažna kada može biti privremeno izložena izravnom sunčevom svjetlu, ali ne smije biti izložena suncu kroz dulje vremensko razdoblje. Preporučujemo postavljanje SPA kade pod suncobran, sjenicu, tendu, pergolu ili neki drugi oblik sjene kako biste izbjegli deformaciju napuhujućeg dijela SPA hidromasažne kade. SPA je opremljena ventilom za ispuštanje pritiska koji automatski ispušta zrak ako je potrebno.
INTEX EASY SET bazen može se postaviti na travu, zbijeno tlo ili beton, sve dok je površina ravna, glatka i čvrsta. Kako biste zaštitili dno bazena, uvijek koristite podlogu ili ceradu. Bazen se NE SMIJE postavljati na pijesak, glinu ili nestabilne površine. NEMOJTE postavljati bazen na drvene ploče, balkone ili povišene platforme.
Izrađen je od tri zasebna sloja PVC-a za dodatnu čvrstoću i izdržljivost. Dva vanjska sloja PVC-a imaju visoku čvrstoću, dok se između njih nalazi laminirana mreža od poliestera koja dodatno pojačava izdržljivost.
Jednostavni su za sastavljanje, lako se pohranjuju, ne hrđaju, jednostavni su za održavanje i zahtijevaju vrlo malo alata za montažu.
Niste pronašli što ste tražili? Posjetite Intex centar za korisničku podršku, gdje ćete pronaći priručnike i upute, rješenja problema, upute za održavanje i njegu, instalacijske i operativne savjete te mnogo više.